| Övervakning av servrar som kör SQL Server. * | Ingår |
|---|---|
| Problemlösning. ** | Köp till vid behov |
| Support kl 8 – 17 på vardagar | Ingår |
| Support 24/7, dygnet runt, året runt | Köp till vid behov |
| Drift av servrar som kör SQL Server, med garanti om tillgänglig basfunktionalitet. *** | Ingår ej, se tjänsten SQL Operations istället |
| Pris per instans och månad. **** | 835 kronor |
* Övervakningen inkluderar att kontrollera väsentlig funktionalitet som att databasmotorn är aktiv, att schemalagda aktiviteter har utförts och att säkerhetskopiering har fungerat. Men även mer subtil funktionalitet som belastning, lås, otillåtna åtgärder och liknande kontrolleras. Läs mer om vår övervakning här!
** Vi ringer er om det uppstår problem, ni kan också ringa oss. Vi ger ett prisförslag för en åtgärd för att lösa ett problem och åtar oss att utföra den inom två timmar om ni ger klartecken. Det kan handla om allt från säkerhetskopiering som fallerar och att en stor mängd felmeddelanden plötsligt visas, till att svarstiderna slår i taket.
*** Applikationer ska ha ständig tillgång till data. Exempel på arbetsuppgifter som ingår är säkerhetskopiering och körning av applikationer som krävs för databasdrift. Kort sagt, normalt driftsarbete för databaser. Det inkluderar även hantering av loggfiler, prestanda, kapacitet och olika typer av rapportering. Även optimeringsförslag ingår. Vi ger prisförslag för extraordinära insatser och åtar oss att utföra dem inom två timmar om ni ger klartecken.
**** Mängdrabatter finns
